Conditions générales de vente
- Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toute réservation effectuée sur le site internet LES OIES SAUVAGES pour les chambres d’hôtes exploitées, services et restauration effectués par Les Oies Sauvages. - Objet
Les CGV présentes couvrent les droits et obligations des parties dans le cadre de la réservation de chambres d’hôtes, services et restauration proposées sur le site Les Oies Sauvages. - Services proposés
Les Oies Sauvages proposent la location de chambres d’hôtes comprenant :- L’hébergement
- Le petit déjeuner
- Des services de loisirs
- Un restaurant
- Réservation
Les réservations peuvent être effectuées via :- Le site internet
- Par téléphone
- Réservation
- 5.1. Tarifs
Les tarifs sont indiqués en euros (€), net de taxe y compris taxe de séjour - 5.2. Conditions de paiement
- Par carte bancaire lors de la réservation sur le site.
- Par Carte bancaire lors de la réservation par téléphone.
- 5.1. Tarifs
- Annulation et modification
- 6.1. Code de la consommation
Application de Article L221-28 du code de la consommation. Aucune annulation ni modification possible. Aucun remboursement possible, le droit de rétractation ne peux être exercé. - 6.2 Cas de force majeure
En cas de force majeure ou d’impossibilité d’honorer la réservation, Les Oies Sauvages s’engagent à vous rembourser.
La force majeure est un événement exceptionnel, imprévisible et irrésistible justifiant de s’exonérer d’une obligation, d’un engagement ou d’une responsabilité
- 6.1. Code de la consommation
- Arrivée et départ
- Arrivée à partir de 15h00 pour tout hébergement
- Départ : avant 11h00
Tout départ tardif entraine la facturation d’une nuit supplémentaire.aq
- Responsabilités
- 8.1 Le prestataire
Les Oies Sauvages s’engagent- A organiser la prestation telle qu’elle a été décrite.
- A rembourser le client en cas de force majeure.
- 8.2 Le Client
- S’engage à respecter les lieux tels que décrit sur le règlement intérieur des chambres d’hôtes.
- A signaler toute dégradation qu’il aurait pu commettre.
- 8.1 Le prestataire
- Données personnelles
Les données enregistrées lors de la réservation sont nécessaires au traitement de celle-ci et à l’envoi d’informations commerciales si le client y consent. Les Oies Sauvages s’engagent à respecter vos données personnelles selon le RGPD et s’engagent à ne pas les vendre. - Litiges
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis à la compétence des tribunaux de Clermont-Ferrand 63000.